Сыктывкар 8 800 222 84 30

Главная / Тепловизионное обследование окон

Тепловизионное обследование окон

В этой статье мы расскажем, что делать если установленные пластиковые окна промерзают и из них дует, а установщики отказываются исправлять дефекты. Как выполнить обследование окон и когда его лучше делать. Что показывает тепловизор и как выгладит тепловизионная карта. Что получают в результате обследования и как использовать полученные результаты для оформления претензии или обращения в суд.

Начнем все по порядку.

Обследование окон тепловизором, зачем это нужно?

После установки новых окон из пвх очень часто возникают моменты, связанные с промерзанием и продуванием светопрозрачных конструкций. Как правило, это связано с некачественными оконными конструкциями или ошибками при  монтаже. Вы обращаетесь в компанию, у которой оформляли заказ, где вам начинают объяснять, что окна поставили «хорошо». Порой даже представитель оконной компании выезжает для осмотра окон и выполняет регулировки, но ситуация не меняется, от окон дует и они продолжают промерзать. Идет приток холодного воздуха и активная потеря тепла, в квартире становится холодно и не комфортно, счета за отопление растут. Отсыревающие откосы приводят к образованию плесени. Что же делать в этой ситуации? Писать претензию оконной компании?  Но они уже были в вашей квартире и больше ничего не хотят ремонтировать. Обращаться в суд? Но для вынесения составления искового заявления и судебного решения, нужно заключение технической экспертизы.

Техническое задание на обследование окон тепловизором

Для составления технического задания и определения целесообразности проведения экспертизы вам необходимо приехать в ближайший офис компании, предварительно согласовав встречу с менеджером компании.

Обратите внимание! Не забудьте взять договор или его копию со всеми приложениями на установку окон

Если в ходе беседы, подтверждается необходимость проведения обследования оконных конструкций ( балконные двери, окна, витражи ), с вами заключается договор. В приложении к договору указываются все моменты, на которые необходимо обратить внимание эксперту: 
  • Соответствуют ли установленные светопрозрачные конструкции требованию нормативной документации ( ГОСТ, СНиП, СП, ТУ и др.) и вашему договору на установку окон?
  • Соответствует ли монтаж установленных светопрозрачных конструкций требованию нормативной документации ( ГОСТ, СНиП, СП, ТУ и др.)?

В случае выявления дефектов эксперт в отчете указывает и делает вывод о целесообразности ремонта или замены окон на новые.
В случае возможности ремонта и устранения дефектов монтажа, эксперт указывает перечень необходимых мероприятий.

Когда лучше проводить обследование окон тепловизором?

В какое время лучше проводить экспертизу окон? Промерзание и продувание являются следствием некачественных окон и некачественного монтажа, соответственно, проверку их качества можно проводить в любое время года. Но наилучших результатов обследование тепловизором дает в холодное время года, чем больше разница температур, чем яснее и нагляднее тепловизионная карта.

Тепловизионное обследование балконной двери

Результат тепловизионного обследования одностворчатой балконной двери

Температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий  ( кроме производственных ) должна быть не ниже плюс 3 °С, а непрозрачных элементов окон - не ниже температуры точки росы при расчетной температуре наружного воздуха в холодный период года, для производственных зданий - не ниже 0 °С.
В нашем случае это не менее +10,7 С°. Из термограммы видно, что на окне имеются участки с температурой поверхности от минус 10 С° до минус 17,9 С°. На фотографии видны участки с наибольшей потери тепла ( обозначенный синим цветом ).


Результат тепловизионного обследования балконной двери

Результат тепловизионного обследования двухстворчатой балконной двери

При обследовании тепловизором выявлено, что на окне имеются участки с температурой поверхности до минус 8,5 С°. На фотографии видны участки с наибольшей потери тепла ( обозначенный синим цветом ).


Тепловизионное обследование окна

Результат тепловизионного обследования окна

Из обследования тепловизором видно, что на окне имеются участки с температурой поверхности от минус 14,3 С° до минус 18,0 С°. На фотографии видны участки с наибольшей потери тепла ( обозначенный синим цветом ), окно обмерзает, на откосах идет активное образование плесени.

Выезд эксперта на объект, как подготовиться к проведению обследования окон?

Особенных приготовлений не требуется. Эксперт просит освободить подоконник от каких-либо предметов, например, горшков с цветами. Но это не главное. 

Мы с вами готовим претензию или обращение в суд и по закону очень важно присутствие третьей стороны, компании установившей вам пластиковые окна.  Этот момент этот очень важен. 

Обратите внимание! Уведомите надлежавшим образом компанию установщика о дате проведения экспертизы и согласуйте с ними время ее проведения. 

Очень важно присутствие сотрудника оконной компании при вскрытии внутренних откосов на оконном или балконном блоке. Вскрытие необходимо для оценки качества монтажных работ ( нанесение монтажных слоев, количество точек крепления и т.д. ). Работы по частичному демонтажу внутренних откосов желательно проводить силами оконной компании. 

Необходимо отметить, что частичный демонтаж откосов  необходим  для осуществления грамотной и полной экспертизы. Более того, при демонтированном внутреннем откосе, эксперт сможет определить, соответствуют ли размеры оконного блока оконному проему. Возможно, в этом и кроется вся причина промерзания.

Что проверяется в ходе обследования оконных конструкций?

  • Проверка качества работы фурнитуры на открывающихся частях конструкции ( оконных створок );
  • Проверка отсутствия продувания створок через уплотняющие прокладки ( зазор под наплавом );
  • Проверка отклонения от прямолинейности профилей створок;
  • Проверка внешнего вида профилей ( отсутствие царапин на пвх, сколов, трещин в сварных углах );
  • Проверка стеклопакетов на чистоту внутренних поверхностей стекол ( отсутствие загрязнений царапин и пятен );
  • Определение формулы стеклопакета ( толщина стекол, ширина воздушных камер, наличие низкоэмиссионного и тонированного стекла );
  • Проверка стеклопакетов на отсутствие трещин;
  • Проверка качества установки крепежных элементов ( при вскрытии внутренних откосов или снятие стеклопакетов );
  • Проверка качества опорных колодок ( при необходимости вскрытия доски подоконной );
  • Проверка качества монтажного шва ( наличие трех слоев и непрерывности слоя монтажной пены, при необходимости вскрытие  внутренних откосов и доски подоконной );
  • Проверка качества установки внутренних откосов ( отсутствие щелей и герметичность узла примыкания );
  • Проверка качества установки доски подоконной ( отсутствие щелей и герметичность узла примыкания );
  • Проверка качества установки слива оконного ( исключения попадания дождевых осадков под слив оконный в нижний монтажный шов );
  • Фото съемка выявленных дефектов.
Обратите внимание! Демонтажные работы для обследования, производятся силами заказчика или организаций устанавливающей оконные конструкции.

Используемое оборудование

Тепловизор для обследованияКамера инфракрасная портативная FLIR E60 ( тепловизор )
разрешение матрицы тепловизора 320х240  э
то обеспечивает максимально возможную точность измерений. Встроенная цифровая камера 3 Мп создает четкие снимки для полных и детализированных отчетов. 












Обработка результатов обследования окон и сроки выдачи заключения

После проведения визуально-инструментального осмотра, эксперт оформляет Заключение, где описывает все выявленные дефекты, обосновывает, согласно, требованию нормативной документации и прикладывает к заключению фотографии обнаруженных дефектов. В конце своего Заключения дает ответа на вопросы указанные в техническом задании.

Сроки проведения экспертизы:
  • Визуально-инструментальный осмотр: в течение 5-10 дней с момента заключения договора и оплаты. В этот срок необходимо уведомить другую сторону о дате и времени проведения экспертизы;
  • Оформление Заключения: в течение 5-10 дней с момента окончания визуально-инструментального осмотра.
Вы получает на руки 2 ( два ) экземпляра Заключения. Один, из которых, направляете с претензией в оконную компанию, либо сразу в суд, второй оставляете у себя.

Экспертиза – это инструмент, который позволяет Вам отстоять Ваши законные требования и интересы. В большинстве случаях расходы понесенные вами на проведение экспертизы возвращаются.

Для уточнения стоимости и сроков выполнения услуги по экспертизе обратитесь в ближайший офис компании.

Цены вас порадуют!  





Возврат к списку

Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter